Livro: "50 Ferramentas de Gestão: Diagnosticar e resolver problemas"

Quando você precisa colocar um prego, você utiliza um martelo ou uma chave de fenda?
Cada situação exige uma ferramenta específica, portanto, reuni neste E-book uma caixa de ferramentas que todo empreendedor, empresário e profissional de gestão precisam ter. Todavia, é importante destacar que se trata de uma breve introdução.
Para que servem as ferramentas?
Neste E-book reuni ferramentas para priorizar e resolver problemas; melhorar e padronizar processos; implementar projetos, tomar decisões, fazer análises gráficas, avaliar portfólios e fazer diagnósticos; planejar, organizar e executar; fazer melhorais e valorizar processos; criar negócios, formular ideias e desenvolver soluções criativas; controlar a execução a partir de objetivos, metas e indicadores; e, por fim, acompanhar, verificar e prospectar.
Como é que este E-book está organizado?
Dividi as ferramentas em algumas seções para que você possa acessá-las em blocos. Portanto, se você quiser as ferramentas para diagnosticar problemas, você as encontrará na seção: “diagnosticar”.
Quais as ferramentas apresentadas?
Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Pareto, Diagrama de árvore, Método 5W2H, Diagrama de Afinidades; Diagrama em setas; Método FMEA, Ciclo PDCA, Método DMAIC, Análise SIPOC, Benchmarking; Método MASP; Método PDCP; Model Business Canvas; Q de Yule; Programa5S; Técnica Kanban; Matriz GUT; Matriz BASICO; Matriz Trade-off; Matriz SWOT; Matriz BCG; 5 Forças de Porter; Técnica SMART; Brainstorming; Técnica dos 5 Porquês; Gráfico de Gantt; Gráfico de tendência; Controle CEP; Folha de Verificação; Gráfico SERVQUAL; Histograma; Mapa da empatia; Ficha técnica; Contrato de Posicionamento; POP Operacional; Gráfico de Dispersão; Análise DRE; Checklist; Organograma; Fluxograma; Formulário PCO; Jobe to be done; Mapa Estratégico; Design Thinking; Effectuation; Indicadores – KPI; Balanced Scorecard; AIDALA e Funil de vendas.
Aumente ou melhore o seu arsenal de ferramentas.
Abraços!