Resultado da vasta experiência do autor, este livro contém dezenas de mini-artigos que orientam quanto aos conceitos mais modernos e as mais eficazes metodologias de inovação e melhoria. Os mini-artigos abordam temas vitais para a excelência empresarial, tais como: liderança, pensamento sistêmico, gestão de pessoas, gestão por processos, paradigmas administrativos e indicadores de desempenho. Eduardo Moura é um dos principais consultores de empresas no Brasil e América Latina, pioneiro a nível mundial na integração de Teoria das Restrições, Lean, Seis Sigma e Gestão por Processos, e em cada artigo conduz o leitor a reflexões intrigantes e altamente relevantes.
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Autor: Eduardo Moura
