A transformação digital veio para revolucionar a forma como os negócios acontecem e como o consumidor interage com suas marcas preferidas. Nesse processo, a tecnologia viabiliza a transformação dos negócios e proporciona uma experiência diferenciada para os consumidores. É essa experiência que faz com que o varejo se destaque e entregue algo muito mais importante do que preço baixo: soluções para o dia a dia dos clientes.
É impossível pensar em entregar soluções aos clientes sem adotar tecnologia para coletar dados, gerar insights e trazer a personalização para as relações de consumo. Sem tecnologia, é impossível conhecer o consumidor, quanto menos conquistar sua preferência. O caminho está claro: é hora de agir! Bem vindo a jornada da transformação digital!
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Autor: Luis Lobão
