O objetivo é esclarecer situações, que levam muitas empresas a um verdadeiro caos, e seus membros a verdadeiras maratonas para apagar muitos “focos de incêndio”, durante o dia, semanas, meses e até anos.
Em muitos momentos, será mostrada a figura do Líder, seja ele, o Diretor, o Gerente, o CEO, ou o funcionário de um setor. O amigo leitor poderá participar, interagindo com os personagens, avaliando e mostrando sua opinião.
O texto apresenta situações engraçadas, que aconteceram exatamente com está descrito.
Os nomes reais foram alterados.
A necessidade de escrever este livro nasceu pelo desejo de externar aquilo em que acredito como profissional da qualidade, descrevendo de maneira simples as situações do dia a dia, o que ocorre nas empresas.
Tudo aquilo que você não deve fazer, mas precisa saber
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