O “mapeamento do fluxo de valor” tem sido um aliado fundamental das empresas que adotaram o conceito lean e que procuram a melhoria contínua, bem como para as que estão buscando a sua implementação. Através da escolha de uma família de produtos, você aprenderá a mapear o fluxo de materiais e de informações e a definir o estado atual (identificar a situação real atual), o estado futuro (como deveria funcionar, a partir da eliminação dos desperdícios) e o plano de ação (o que deve ser feito para se atingir o estado futuro).
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Autor: Mike Rother
