Aprimorando Sistemas, Otimizando Processos e Desenvolvendo Pessoas é uma obra que tem por objetivo mostrar a importância das ferramentas e relacionamentos nos sistemas de gestão, mais que isso, antes de tudo, depende de uma característica mais importante chamada maturidade.Esta obra demonstra ainda o quão importante é não pular etapas ou subestimar pequenos controles. A obra dá seguimento aos métodos e aos controles iniciados em minha obra Administrando Sistemas, Gerindo Processos e Engajando Pessoas2, mantendo a linguagem simples e clara, objetivando dar continuidade à meta de atender, democraticamente, todos aqueles que quiserem implementar as ferramentas apresentadas sem complexidade.
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Autor: Luiz Otávio Goi Jr.
