Automação de processo consiste em substituir um processo manual por um processo mecânico. Geralmente, a automação é apresentada em fábricas de produção e indústrias. Podemos observar exemplos na linha de produção da Fiat, Coca Cola, Garoto etc. Máquinas complexas desenvolvidas para grandes indústrias. Essas máquinas convertem trabalhos manuais em automáticos. É disso que se trata a automação; e a sistemática pode ser difundida na máquina pública em seus processos administrativos (SIAFI – Sistema Integrado de Administração Financeira; SIAPE – Sistema Integrado de Administração de Pessoal; SCDP – Sistema de Concessão de Diárias e Passagens etc). Os benefícios da automação são imensuráveis: maior confiabilidade no resultado, menor utilização de mão de obra, redução de materiais envolvidos, redução no tempo de realização das tarefas, padronização dos procedimentos, tomada de decisão programada e outros diversos.
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