Analítica é o uso de sofisticadas análises estatísticas e modelos de previsão para superar a concorrência – selecionando os melhores clientes acelerando o processo de inovação e otimizando as cadeias de suprimento. Essa nova ciência é aplicável a quase todos os áreas de negócios – estratégia marketing e desenvolvimento de produtos decisões sobre capital humano gerenciamento de cadeias de suprimento entre outros. Este novo livro de Thomas Davenport em co-autoria com Jeanne Harris trata desse novo método e sua aplicação em diversas áreas de negócios – da criação de softwares à formulação de estratégias. É um livro pioneiro sobre o assunto com uma abordagem detalhada e abrangente que contém ainda ferramentas práticas que ajudarão executivos a implementar essas novas idéias.
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