Livro paradidático com informações técnicas e didáticas sobre ferramentas importantes para empreendedores de negócios do setor de serviço, varejo, comércio; e estudantes de áreas afins interessados em ampliar o aprendizado. O material é parte do que usei em minhas aulas como professor de Gestão em Marketing durante dez anos como professor de graduação entre os anos de 2008 e 2019.
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Autor: ARNAUD MATTOSO
