Parte autobiografia, parte coletânea de contos, parte livro-referência em Hotelaria e Turismo, Concierge – A Arte de Servir com Paixão conta a história pessoal e carreira de Rosane Lucas, renomada profissional da hotelaria carioca. Neste livro, a autora tenta expressar a paixão por servir, a arte doencantamento, a Excelência no atendimento e principalmente, o verdadeiroAmor que impulsiona todas as ações de quem se encontraatrás do balcão Concierge.
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Autor: Rosane Lucas
