Eis o material completo desse curso objetivo e direto. São dez lições curtas que realmente tocam nos pontos essenciais. Um curso voltado para a prática. Indica comportamentos simples e aparentemente sem importância que, se realizados, produzem grande efeito nas comunicações interpessoais. Por exemplo: Peça um favor. Parece simples e até idiota, mas, não é. Ao pedir um favor você provoca o Efeito Ben Franklin e a mágica acontece. Experimente. No curso são apontadas 10 práticas iguais a essa – e o leitor pode extrair muitas outras das lições, todas cem por cento práticas. O livro é curto e diretivo: Faça isso, faça aquilo. Mas as orientações têm fundamento teórico (não apresentado). O autor – graduado em Jornalismo, mestre em Administração e doutor em Ciências da Comunicação, tem longa experiência com a área.O curso foi elaborado a partir da premissa de que para quem sabe ler um pingo é letra. É feito para quem quer efetivamente mudar para melhor sua maneira de sentir, pensar e agir, para viver com maior produtividade e felicidade.
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Autor: José Antônio Rosa
