Livro indicado para alunos de graduação das disciplinas Gestão da Qualidade ou Engenharia da Qualidade dos cursos de Engenharia em geral, alunos de graduação da disciplina Introdução à Engenharia de Produção do curso de Engenharia de Produção ou Engenharia de Produção Mecânica; alunos de graduação da disciplina Administração de produção do curso de Administração; alunos de pós-graduação nas disciplinas Gestão da Qualidade ou Engenharia da Qualidade de cursos de Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou Administração.
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Autor: Otávio J Oliveira
