Livro: "DOMINE O BPM: Gerencie os processos dos seus negócios"

SINOPSE:

O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.

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