Depoimentos
“Conteúdo ímpar para profissionais que queiram conhecer na prática, como gerar resultados na saúde. Livro de extrema qualidade e rico em informações.” Carlos D. Santos – Coordenador de Enfermagem
“Conheço o Jota após trabalhos que realizamos para melhorias operacionais em 3 hospitais públicos no Maranhão. Não fiquei surpreso com a qualidade de seu primeiro livro, o Eficiência Zero! A clareza como são apresentados os temas estratégicos da área da saúde e a forma de mostrar um problema difícil de forma tão sutil é impressionante.” Natanael Sanches L. Brito – Gerente de Processos
“Como professora e consultora empresarial, recomendo esta obra, pois mostra como um gestor deve executar projetos para aumento de eficiência na rotina do dia a dia.” Caroline F. Tavares
Sinopse
Com exemplos concretos, aplicações práticas e linguagem clara, o escritor Jota H. Ulrich Junior apresenta o lado negro da má gestão hospitalar através do que ele considera ser os 7 pecados da gestão hospitalar (Má gestão do fluxo do paciente, segurança do paciente, satisfação do paciente, materiais e medicamentos, estrutura, equipes assistenciais e resultados financeiros).
Jota apresenta também neste livro, um modelo para execução de diagnóstico com método, para auxiliar gestores hospitalares e todos aqueles que têm interesse em atuar nesta área, com foco no melhor uso dos recursos.
Ao longo do livro, o autor apresenta modelos e um exemplo prático de diagnóstico para melhoria do processo de gestão de pacientes.
Para profissionais com interesse em melhorar a atuação como gestores hospitalares e para aqueles que queiram ingressar nesta função, o Eficiência zero é um bom ponto de partida.
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