Este livro tem como objetivo capacitar os leitores a conhecer, refletir e utilizar em suas práticas profissionais os aspectos fundamentais das estruturas e dos processos organizacionais. Nesse sentido, os autores identificam os conceitos teóricos fundamentais das estruturas e dos processos organizacionais e suas conexões com as demais áreas da organização para proporcionar o alcance eficaz de objetivos. Além disso, apontam ainda as ferramentas disponíveis para a realização dos mapeamentos e da identificação dos processos organizacionais. Dessa forma, será possível compreender o conceito de mudança organizacional e refletir acerca das conexões e implicações entre a gestão por processos e a mudança na estrutura organizacional.Área Gestão de pessoas.
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