A primeira parte do livro apresenta duas estratégias para a criação de uma força de trabalho motivada e comprometida. A primeira concentra-se na motivação intrínseca em formas de enriquecer os cargos e dar aos funcionários amplas responsabilidades aumentando sua noção de comprometimento e satisfação no trabalho estimulando os gerentes a transformar seus funcionários em empreendedores remunerando-os segundo seu desempenho. A segunda parte do livro analisa a avaliação de desempenho. Uma forma de avaliação eficaz embora incompleta. Vários artigos descrevem sistemas de avaliação mais justos e realistas dos funcionários.
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Autor: Victor Vroom
