SINOPSE:
ResumoCom a evolução do pensamento administrativo, a mudança na estrutura organizacional tem sido cada vez mais impulsionada pela liderança e o papel que líder exerce em ampliar as capacidades dos agentes organizacionais com enfoque na implantação de um modelo ético de sistema de gestão baseado em competências que contribui para enfrentar os desafios nesse novo cenário e o reposicionamento estratégico da gestão de pessoas.Diante disso, o presente artigo objetivou evidenciar os principais elementos característicos da liderança de forma a provocar reflexões sobre a evolução conceitual e suas várias dimensões, bem como dos modelos de gestão exigidos neste novo tempo, de maneira a evidenciar a relevância do tema, apontando o papel da liderança, por meio de seus comportamentos, em um processo de mudança, desenvolvimento e exteriorização de competências profissionais.A partir de uma análise teórica, em literatura especializada, para atingir o objetivo proposto, a pesquisa desenvolvida caracterizou-se como A pesquisa desenvolvida pode ser caracterizada como descritiva, com abordagem qualitativa; e para melhor fundamentar a pesquisa foi realizado uma pesquisa exploratória, em que a unidade de análise foi a empresa de fast food Mc Donald’s, através de informações disponíveis em seu site.A pesquisa se justificou pela possibilidade de contribuir com proeminência para o processo de desenvolver lideres que ampliem suas propensões na gestão de pessoas de forma que auxilie nas organizações em planos estratégicos que resultem em maior produtividade, redução de absenteísmo, turnover, satisfação com o clima organizacional e posicionamento diferenciado
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