Mais de 80% das empresas do S&P500 aplicam a metodologia Lean Six Sigma. GE e Motorola conquistaram bilhões com a aplicação prática desses conceitos. Entretanto, muitas empresas não conseguem ao menos, começar. Esse guia foi escrito com o intuito de esclarecer dúvidas, mostrar um passo a passo e ajudar, empresas e profissionais a tirarem seus projetos de melhoria contínua do papel.
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Autor: Carlos Sander
