Como analistas de negócios e engenheiros de requisitos devem lidar com stakeholders em uma iniciativa? Este livro pretende ser a resposta para esta pergunta, apresentando boas práticas e conceitos básicos oriundos de estudos publicados nas últimas décadas ao redor do mundo que abordam e discutem o assunto. Para facilitar o entendimento, esta publicação considera quatro pilares para como lidar com stakeholders: planejamento, engajamento, habilidades comportamentais e técnicas.
Aprenda:•Como planejar para engajar stakeholders.•Principais habilidades comportamentais para analistas de negócios e engenheiros de requisitos.•30 técnicas essenciais.
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