Livro: "Marketing médico: Criando valor para o paciente"

Em uma abordagem clara, cuja aplicabilidade podemos notar simultaneamente àleitura, este livro esclarece conceitos relativos ao mercado e os contextualiza no “mundomédico”. Qual a influência do ambiente no sucesso ou fracasso do sonhado consultório?Como o paciente, cada vez mais esclarecido e exigente, vê o atendimento que estamosoferecendo? Qual a percepção que os, médicos, tem deste atendimento? Para nossasurpresa, esta percepção nem sempre é a mesma do paciente. E no serviço médico, quaisas características que precisamos considerar para realmente oferecer qualidade comoum diferencial? Enfim, por que a grama do meu vizinho é mais verde?
Certamente, durante o curso de Medicina, nenhum professor discutiu aimportância do planejamento para a construção de uma carreira bem sucedida, quais asestratégias que podem ser utilizadas a nosso favor, a importância da comunicação clarae o impacto da incorporação da tecnologia, ampliando as possibilidades e aprimorandoo que queremos comunicar, quais os cuidados que os médicos devem ter com a imagem,não só perante o paciente, mas também diante dos pares e de toda a sociedade.
Ao longo do curso de Medicina e durante a residência médica, é investido todo o tempo e esforços para se tornarem exímios diagnosticadores, para estarem sempre atualizados em relação às propostas terapêuticas existentes e atentos ao prognósticodos pacientes. Quanto tempo é investido para formar uma rede de contatos ouo famoso networking? Conhecer pessoas e comunicar-se positivamente no meio médicoinflui na credibilidade que se pretende gerar? Competência técnica é fundamental,mas não é garantia nem sinônimo de sucesso profissional. Ações para identificação dopúblico-alvo, análise de informações e dados para a tomada de decisões parecem serpropostas diagnósticas e prognósticas. A aplicação das ferramentas do marketing médicopara o sucesso profissional é uma interessantíssima proposta terapêutica.
Em um cenário no qual tudo é dinâmico, a relação médico-paciente deve ser constantementereavaliada de maneira contextual. Através de exemplos que nos remetem deimediato a alguma situação já vivida ou testemunhada, o texto discorre sobre o que opaciente deseja quando resolve procurar o médico, quais são as suas necessidades e expectativascriadas e o que se pode fazer para aumentar as possibilidades de um final felizpara este processo, que começa bem antes da marcação da consulta e, ao contrário doque se é imaginado, continua depois que o paciente é atendido. Construir e sustentar.Como em todos os relacionamentos humanos, não se trata apenas de conquistar, masdo desafio de manter.
Fazer a diferença com qualidade. Redescobrir o próprio valor criando valor para opaciente. Superar expectativas, encantar e fidelizar. Esta é a tônica deste livro. Tão bomquanto gerar encantamento no paciente é descobrirmos que, independente do quãocompetitivo o mundo se apresente, ainda podemos nos encantar com a profissão queescolhemos. Sem dúvida, este é um livro que fará a diferença para o leitor.Marketing médico: duas palavras que combinam. Pode acreditar