Nesta obra, o autor mostrará técnicas, estratégias e táticas de negociação, contextualizando o leitor em diversas situações que ele poderá vivenciar, deixando-o preparado para cada uma delas. Para isso, alguns exemplos o levarão a refletir sobre como agir e desenvolver suas habilidades a fim de obter sempre o melhor negócio para a empresa onde trabalha.
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