SINOPSE:
O cirurgião dentista Roberto Motta, especialista em técnica de lateralidade, explica todos os benefícios desse revolucionário modelo de atendimento odontológico. Formado pela Universidade de São Paulo (FOUSP), ortodontista, professor, empresário e empreendedor, é apaixonado por aprender e inovar. Com um pensamento “fora da caixa” impactou completamente a maneira de tratar a saúde bucal. Sua idealização, a odontologia lateral, é apresentada em detalhes nas páginas desse livro. Um marco e um legado para o futuro da especialidade.“Adoro filmes de ficção cientifica! Incrível o trabalho de alguns cineastas para reproduzir o que virá no futuro, quase prevendo tendências ou até criando-as. É muito triste ver a expressão de futuro nas telas aonde os carros são modernos, as cidades arborizadas e a área da saúde é aquele ambiente todo branco, luzes piscando pra todo lado, barulheira, lugar com gosto de nada! É inconcebível que nos próximos anos ninguém vai entender que este é um momento de vulnerabilidade para as pessoas, e que é muito importante um ambiente comunicativo, acolhedor, com personalidade, um ambiente criativo!”A desinstitucionalização já é uma tendência para a área da saúde, desinstitucionalizar é criar uma nova referência para o cliente. Atualmente, os hospitais buscam fazer com que seu cliente não mais se perceba dentro de um hospital: UTI que parece um quarto; recepção que parece uma sala, e assim também é para odontologia, aonde os pacientes amam estar em um consultório odontológico que mais parece uma sala de massagem. “Escolhemos ser profissional da saúde, escolhemos tocar a vida de alguém e essa é uma grande oportunidade! Por isso devemos fazer com grande cuidado, respeito e carinho. Ser acolhedor é fazer movimentos suaves, sons agradáveis, ser leve, delicado e oferecer um ambiente confortável. Devemos acolher o paciente frente a fragilidade da situação.”Este livro tem como objetivo a democratização do conhecimento. Vivemos em um mundo aonde o mantra é a inovação, mas só quem se propõe a praticá-la entende como a teoria está distante da prática. Com conhecimento, informação e preparo construímos uma “caixa de ferramenta” chamada odontologia lateral, um sistema de consultório formado pelo método de atendimento lateral na cama odontológica, e o método de negócio lateral. O método de atendimento apresenta uma parte técnica, voltada para o profissional da saúde. O método de negócio é um conjunto de possibilidades para os empresários do setor da saúde, aonde mostraremos as ferramentas para aumentar a lucratividade do seu negócio. Finalmente, os consultórios e clínicas odontológicas podem empregar a política da humanização, graças a esse sistema que proporciona mais segurança e conforto ao paciente e ao profissional, e extraordinários benefícios para o ambiente odontológico. É muito comum as pessoas terem medo de ir ao dentista, entre as causas, estão os estímulos presentes no ambiente odontológico que possuem propriedades altamente aversivas. O espaço físico não poderá eliminar o sofrimento do paciente, mas pode contribuir para melhorar o seu bem-estar e o dos funcionários. Através de uma ambientação humanizada, é possível estimular reações positivas ao restabelecimento do equilíbrio físico e psíquico do usuário, minimizar efeitos estressores, além de contribuir na melhora da qualidade e no acolhimento.
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