Seja para resolver problemas, seja para determinar objetivos, planos de ação ou mesmo acompanhar o andamento de projetos, em todo o mundo, a todo momento, é realizada uma reunião. Entretanto, as decisões são tomadas com base em votações, deixando sempre uma minoria insatisfeita, que pode vir a ser um entrave ao sucesso de qualquer empreendimento.
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Autor: Jeffrey Cruikshank
