Trata-se de um e-book resumido e exemplificado das principais técnicas aplicadas nos métodos adequados de solução de conflitos.Este minimanual visa a auxiliar os estagiários dos cursos de “Mediação Judicial” na identificação das técnicas que são aplicadas nas sessões de conciliação e mediação.Neste sentido, a autora apresenta situações corriqueiras, arrolando diálogos ilustrativos. Com a prévia leitura deste minimanual, o estagiário ficará apto para identificar as técnicas, facilitando-lhe o preenchimento dos relatórios exigidos pelos Tribunais de Justiça.E-book elaborado conforme as técnicas apresentadas no “Manual da Mediação Judicial” do CNJ.
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