O debate sobre as transformações do mundo do trabalho nas últimas décadas coloca em evidência as consequências, para os trabalhadores, da introdução de novas tecnologias nos processos de trabalho tanto no setor industrial quanto no setor de serviços. As alterações na gestão do trabalho com a criação de diversos mecanismos de convencimento e subordinação se expressam nos estatutos, regulamentos, cartilhas e programas de gestão responsáveis pela criação de uma nova mentalidade no que diz respeito ao comportamento e adesão dos trabalhadores à nova gramática do capital. Estamos diante de formas de controle e disciplina, que se relacionam às novas tecnologias de informação e da comunicação e aos modelos de gestão, muito mais intensas e eficazes, do ponto de vista do capital, para a exploração do trabalho. Esta obra procura destacar os elementos que possibilitam a compreensão da relação trabalho, tecnologia, controle e disciplina no capitalismo contemporâneo. Trata-se de explicitar os mecanismos de dominação, subordinação e exploração aplicados para extrair mais-trabalho. Eis o propósito desta obra.
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