O livro aborda de forma clara conceitos básicos sobre todo o processo de criação de uma interface conversacional por reconhecimento de fala. Contém o passo a passo que um designer pode percorrer até concluir uma VUI. O panorama se constitui em cada capítulo com exemplos, casos de uso, lições aprendidas e boas práticas.
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Autor: Sueliton Ribeiro
